De werkzaamheden zijn het verzamelen en koppelen van technische en administratieve databronnen zodat klanten inzicht verkrijgen in de beschikbaarheid en performance van hun diensten. Daarnaast wordt netwerkmonitoring van begin tot eind ingericht bijvoorbeeld door Netflow stromen en streaming telemetry te ontsluiten, te relateren aan diensten van klanten, en deze performance informatie zichtbaar te maken in een dashboard. Kennis van diverse tools om dit mogelijk te maken, zoals Telegraf, Prometheus, Elasticsearch en Grafana is noodzakelijk. Tot slot wordt meegeholpen aan het bouwen en inrichten van netwerkmonitoring waar de klant daadwerkelijk wat aan heeft.

De werkzaamheden zijn o.a.:

• Monitoren en analyseren van prestaties van IT-systemen, applicaties en infrastructuur.
• Signaleren van verstoringen, afwijkingen en capaciteitsproblemen.
• Vertalen van data naar rapportages, analyses en verbetervoorstellen.
• Optimaliseren van monitoring- en beheerprocessen door automation.
• Bijdragen aan beschikbaarheid, continuiteit en kwaliteit van IT-dienstverlening.
• Opzetten van ketens voor monitoring middels dashboards.

Achtergrond opdracht

• Het compleet herzien van het monitoren van de netwerkverbindingen die elke dag het werk van duizenden collega's verzorgen.
• Monitoringoplossingen bouwen die de businessadministratie verbinden met de netwerkhardware, monitoringdata verzamelen en deze omzetten in belangrijke informatie.

• De professional moet perfect Nederlands kunnen spreken.
• Ervaring met monitoring, data-analyse en IT-beheer. Ruime kennis van en ervaring met het werken in grote netwerkomgevingen.
• Ervaring met incidentmanagement en probleemanalyses. Kennis van monitoring-, service- of ticketingsystemen.
• Hbo- werk- en -denkniveau.
• Met 1 of meerdere opensource tools die ondersteunen bij het ontsluiten van databronnen (zoals Telegraf Prometheus Elasticsearch Grafana).

Wensen

• Enige ervaring met Linux.
• Ervaring met netwerk gerelateerde monitoring (zoals Netflow, SNMP, Streaming telemetry) is een pre.
• Ervaring met Splunk is een pre.

Competenties

• Analyseren
• Resultaatgerichtheid
• Samenwerken
• Omgevingsbewustzijn
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

De werkzaamheden zijn gepositioneerd binnen team Netwerken in Apeldoorn. Het team is verantwoordelijk voor het ontwerpen, bouwen en exploiteren van alle netwerk- en netwerksecurityoplossingen van de Belastingdienst. Samen met ongeveer 50 collega's werk je aan de hele netwerkinfrastructuur. Deze omvat alleen al zo'n 2000 LAN-switches verspreid over meer dan 80 locaties.

Optie tot verlenging: Niets over bekend.

Hybride: Geen verdere informatie

Fee: De administratieve partner rekent een aanvullende fee van € 2,50 boven op het tarief.