• Dagelijks beheer van de Corsa & Smartdocuments. Liefst ook DataMask
• Kwaliteit en organisatie van data en inrichting van systemen bewaken
• Afhandelen van tickets en meldingen van gebruikers (o.a. via Topdesk)
• Ondersteunen bij rapportages en testing, inclusief het opstellen van testscripts
• Fungeren als aanspreekpunt voor leveranciers en externe consultants bij complexe tickets

• Minimaal een afgeronde hbo bachelor opleiding;
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar met Smartdocuments, benoem dit duidelijk in het cv;
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar met Corsa, benoem duidelijk waar dit is opgedaan);
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder;
• Aantoonbare werkervaring als functioneer beheerder Corsa;
• Per november 2025 beschikbaar voor minimaal 32 uur per week.

Wensen

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder binnen een gemeente; (35 punten)

• Minimaal een aantoonbare afgeronde hbo bachelor opleiding op het gebied van ICT, Business IT; (10 punten)

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Smartdocuments, benoem dit duidelijk in het cv ; (15 punten)

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Corsa, benoem duidelijk waar dit is opgedaan) ; (15 punten)

• Uiterlijk per 1 december 2025 beschikbaar voor minimaal 32 uur per week; (10 punten)

Competenties

• Communicatieve vaardigheden: essentieel om te kunnen schakelen tussen gebruikers, ICT en leveranciers. Je vertaalt gebruikerswensen naar functionele specificaties en kunt helder uitleg geven over systeemfunctionaliteiten.

• Analytisch vermogen: het vermogen om incidenten, procesafwijkingen en systeemwensen te analyseren en structureel op te lossen.

• Klantgerichtheid: gebruikers ondersteunen bij hun werkzaamheden in Corsa, inclusief training, handleidingen en gebruiksadviezen.

• Plannen en organiseren: efficient omgaan met updates, wijzigingsverzoeken en de prioritering van incidenten in samenwerking met de leverancier of ICT-afdeling.

• Samenwerken en overtuigen: je werkt vaak samen met informatieadviseurs, Informatiebeheer, ICT en projectleiders, en moet draagvlak weten te creeren voor verbeteringen.

• Procesmatig denken: inzicht in informatie- en archiefprocessen.

Rijswijk is een groeigemeente in de directe nabijheid van grote steden als Den Haag en Delft, en koestert zijn eigenheid. Rijswijk groeit. Het aantal inwoners steeg in zes jaar tijd van 49.000 in 2016 naar 57.000 in 2022. De groei gaat na 2022 door. De stad is modern en historisch maar ook druk en rustig, grijs en groen. Rijswijk biedt een interessante werkomgeving in het stedelijke hart van de Randstad. Rijswijk heeft een overzichtelijke schaal met veel dynamiek en complexe stedelijke opgaven.

De ambtelijke organisatie telt ca. 500 interne medewerkers en ongeveer 200 externe medewerkers. Rijswijk is een organisatie die wordt getypeerd door een familiaire sfeer, korte lijnen, veel ruimte voor zelfstandigheid en eigen initiatief. We kennen binnen de gemeentelijke organisatie vier kernwaarden: Toewijding, Betrokkenheid, Betrouwbaarheid en Deskundigheid die leidend zijn in ons dagelijks handelen.

Met de groei van de stad zal ook de organisatie een schaalsprong moeten doormaken. Zodanig dat we als organisatie in de pas lopen met de ontwikkeling die Rijswijk als stad doormaakt. En we garant blijven staan voor een goede uitvoering van onze taken.

Planning
De gesprekken bij de gemeente zijn vanaf vrijdagmdidag 14 november 2025. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk donderdag 10 november 2025 bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze aanvraag.

Fee Externe broker

Een externe broker brengt voor deze opdracht € 2,25 per gewerkt uur in rekening bij de winnende leverancier.

Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: in overleg.

Overige informatie
De gemeente kan om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) verzoeken.