Functieomschrijving

Als Microsoft 365 & Windows Adoptiespecialist / Trainer ben jij de drijvende kracht achter het optimaal gebruik van onze digitale werkplek. Jij helpt medewerkers begrijpen hoe ze efficiënt kunnen werken met Microsoft 365- en Windows-oplossingen, en waarom deze bijdragen aan slimmer samenwerken en veilig digitaal werken.
Je ontwikkelt en verzorgt maatwerk trainingen, workshops en instructiemateriaal die aansluiten op de verschillende gebruikersgroepen binnen de organisatie. Daarbij vertaal je technische mogelijkheden naar begrijpelijke, praktische toepassingen. Je werkt nauw samen met technisch beheerders en functioneel specialisten, zodat jouw trainingen en adviezen goed aansluiten op de actuele inrichting van zowel Microsoft 365 als de Windows-werkplek.

Taken en verantwoordelijkheden

• Ontwikkelen en verzorgen van maatwerk trainingen en instructies over Microsoft 365 en Windows (zoals SharePoint, Teams, OneDrive, Outlook, en bestandsbeheer in Windows).
• Begeleiden en ondersteunen van medewerkers bij de overgang naar werken in de Microsoft Cloud en moderne werkplekomgevingen.
• Inventariseren van vragen, knelpunten en behoeften van gebruikers en deze vertalen naar gerichte leer- en adoptieactiviteiten.
• Creëren van handleidingen, video's en quick reference guides om zelfstandig leren te stimuleren.
• Adviseren over optimaal gebruik van 365- en Windows-tools binnen werkprocessen en samenwerken met technisch beheerders om oplossingen af te stemmen.
• Signaleren van verbeterpunten in het gebruik, de adoptie en de inrichting van Microsoft 365 en Windows-omgevingen.

• Akkoord procedure en inhuurvoorwaarden (oa all-in tariefstelling wat betreft reiskosten woon-werk en evt fee kosten).
• De kandidaat heeft grondige kennis van Microsoft 365 (SharePoint, Teams, OneDrive, Entra/AzureAD) en Windows-omgevingen (beheer, bestandsstructuren, gebruikersinstellingen).
• De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het ontwikkelen en geven van maatwerk trainingen over Microsoft 365 en Windows.
• Kandidaat heeft ervaring met het begeleiden en ondersteunen van medewerkers bij de overgang naar werken in de Microsoft Cloud en moderne werkplekomgevingen.
• Het CV is in het Nederlands opgesteld en in Word of PDF-formaat van maximaal 5 pagina's A4.
• In het CV dient te allen tijde een vermelding van de functienaam, start- en einddatum van de werkzaamheden en aantal gewerkte uren per week te zijn vermeld.

Wensen

• Kandidaat heeft het vermogen om complexe technische informatie te vertalen naar begrijpelijke taal voor eindgebruikers. Ligt toe waar dat uit blijkt.
• Kandidaat heeft ervaring met migratie- of implementatietrajecten binnen Microsoft 365 of Windows (pré).
• Kandidaat heeft certificering op het gebied van Microsoft 365, Windows of didactiek (bijv. MOS, MCT, of train-the-trainer).
• Kandidaat heeft ervaring in verandermanagement of adoptieprogramma's.

Klant: Omgevingsdienst Haaglanden
Business unit: Bedrijfsvoering
Afdeling: BV Informatievoorziening
Werklocatie: Zuid-Hollandplein 1

Beoordeling en selectie

Aanbieden kandidaten:
De deadline voor het aanbieden van kandidaten kunt u terugvinden in de planning van de opdracht, na deze termijn is het niet meer mogelijk om een aanbieding op deze aanvraag te doen. Aanbiedingen rechtstreeks verzonden aan de inhuurdesk of opdrachtgever worden uitgesloten van deelname.

Minimumeisen
Inschrijvingen dienen altijd te voldoen aan de gestelde
minimum eisen in de offerteaanvraag, dit zijn knock-out criteria.

Één kandidaat, één aanbieding
De opdrachtgever aanvaardt vanuit het beginsel van gelijke behandeling niet, dat één en dezelfde kandidaat in dezelfde DAS-procedure door verschillende leveranciers wordt aangeboden.
Vergroting van de kans van kandidaat A betekent immers tegelijkertijd de vermindering van de kans voor andere kandidaten. Indien een kandidaat door twee of meer leveranciers is voorgedragen, zal de inhuurdesk ieder van de betrokken leveranciers zo spoedig mogelijk per mail aangeven, dat de door de leverancier geboden kandidaat x ook door een andere leverancier is aangeboden. Daarbij zal de inhuurdesk per e-mail verzoeken, dat de kandidaat via zijn leveranciers laat weten uit welke voordracht de kandidaat zich binnen de gestelde termijn terugtrekt. Als terugtrekking binnen deze termijn niet gerealiseerd is, sluit de inhuurdesk alle bij deze kandidaat betrokken leveranciers uit van de betreffende DAS-procedure.

EMVI en (sub)Gunningscriteria:
Het gehanteerde beoordelingscriterium voor elke offerteaanvraag voor een specifieke opdracht is de Economisch Meest Voordelige Inschrijving (EMVI).
Hierbij komen in ieder geval per Specifieke opdracht aan de orde:
Kwaliteit:
- Kennis
- Werkervaring
- Competenties
Prijs:
- Uurtarief

Optie tot verlenging

Ja 1 x 6 maanden

Werkdagen

Maandag t/m Vrijdag